本期节目共收到问题9个，其中电话问题7个（接入直播室的热线电话4个。）微信留言问题2个（接入直播室微信问题2个）

一、电话问题

1.颜女士

台城白石路一楼商铺经营烧烤餐饮，油烟味太大影响楼上居民正常生活和身体健康。（市城管局）

处理结果：关于市民反映白石路97号一楼商铺营业油烟扰民的问题，2023年6月12日，我局联合台城街道办、市监局等相关部门执法人员到现场调查。台城长门烧烤店是新开的餐饮店，检查厨房已安装了油烟过滤系统设备。该店负责人提供了第三方油烟设备测检合格报告，符合国家油烟排放标准。

2.陈生

关于凤凰大道东方华城苑2期未经全体业主同意擅自更变报建图纸用途，把业主休闲娱乐的地方围蔽起来进行停车收费，自然资源局认定了该行为违法，现在还是屹立不倒地违法中。并交由街道办处理，但一个多月过去了，物业仍未整改。（台城街道办）

处理结果：经过台城街道办事处与台山市自然资源局核定，东方华城二期东面在规划报建中，由于开发商在未取得业主同意，私自划分停车位，其行为违反了《中国人民共和国城乡规划法》第四十条第一款和《广东省城乡规划条例》第四十条第一款的规定，属于违法建设，我街将依法进行处理。

3.宾小姐

白沙镇乃仓中学是否于今年9月份撤并至武溪中学？（市教育局）

处理结果：乃仓中学于2023年9月不再作为初中办学，乃仓中学原有学生及原学区生源优先安排至武溪中学。

4、黄生

广西人，在白沙镇五围做种植户，无本地房产，有农田租赁合同，孩子能否从广西转学到武溪中学读书，需要什么证明和手续？（市教育局）

处理结果：根据国家“就近入学”政策，我市以户籍和房产为依据进行学位划分，来电市民在台山工作，符合我市随迁子女入学政策，但是无户籍无房产，将视学位情况安排到仍有学位空余的相对就近学校就读，如学生家庭住址属无锡中学招生学区范围、且该校有学位的情况下也可申请转入武溪中学。

我市一般在新学期开学前受理转学申请，学生家长持有效证明材料(户口本、房产证或租屋合同)到教育局提出转学申请，填写《广东省中小学生转学申请表》。

5、刘小姐

（1）每天上班高峰期，7点20分，环卫清洁车在沃华时代广场二期对面的加油站门口路段停靠，导致路段塞车。（市城管局）

市城管回复：关于7时20分环卫清洁车在沃华时代广场二期对面的加油站门口路段停靠的问题，我局已致电刘女士，向其进行耐心解释，为保证我市城区环境卫生，环卫工作人员需每天早上8时前完成道路清扫保洁工作，刘女士表示理解。同时，我局继续加强环卫作业管理，尽量避免对交通产生影响。

（2）富华重工门口的红绿灯，平时是只有黄灯在闪，但早上7点半上班高峰期，就会突然转红灯，有安全隐患。（市公安局）

处理结果：根据您反映的问题，台山市公安局派警到现场调查。经查，该路口交通信号灯根据路段车流量情况进行智能调节。在早、晚高峰时段黄灯闪过后启动正常运行时三个方向全部都是红灯，然后再按通行方案运行，其运行的顺序是符合国标规定的，在车流量平峰时段启用黄灯闪烁提示车辆慢行通过。下一步，交警部门将加强调研分析，不断优化红绿灯配时。

6.梁小姐

反映台山市华鹰汽车销售服务公司拖欠员工一年工资（2020年10月至2021年10月）。（市人民法院）

处理结果：申请执行人梁某与被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司劳动争议纠纷一案，我院于2022年3月14日立案执行，案号为（2022）粤0781执1698号。2022年3月20日我院向被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司发出执行通知书，责令被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司支付工资33078.22元及利息给申请执行人，但被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司一直未履行。

我院分别于2022年3月15日、2022年5月11日、2022年9月5日通过最高院的执行系统对被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司的财产进行了查询，均未查到其有可供执行的财产。案件承办人多次联系被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司的法定代表人甄某，催促其公司履行本案的付款义务。甄某称、因疫情等原因，公司前几年一直处于亏损状态，导致公司拖欠工人工资，其承诺，待公司经营状况好转，会尽快支付申请执行人的工资。由于被执行人无财产可供执行，暂不具备执行条件，我院于2022年9月7日作出（2022）粤0781执1698号之三执行裁定，本案终结本次执行程序。

我院收到民生热线转交促办材料后，承办人于2023年6月25日联系被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司的法院代表人甄某，再次催促其公司履行本案的付款义务，甄某承诺会尽快处理。承办人于2023年7月3日致电申请执行人梁某，梁某称甄某已经联系过她，且双方已达成协议，由被执行人台山市华鹰汽车销售服务有限公司分期偿还所欠工资及利息。

7.关生

询问勒冲至水步 勒冲至东坑班车频次能否加密?（台山汽车总站）

处理结果：关于勒冲至水步、勒冲至东坑汽车班次能否增加的问题，对此，我司高度重视，现将处理情况汇报如下。

一、调查结果：

该两条线路客源量少，尤其是近几年下降的幅度很大，公司经营困难，入不敷出，因此，公司未有计划增加这两条线路的班次。

二、处理情况：

所提出的建议我们会在后期线路规划中予以考虑和完善，希望在大家的参与支持下，不断提高公交服务水平，为市民提供安全舒适的乘车环境。

二、微信问题

1.我住在怡景花园16号之二，现在每幢楼还有牛皮癣这现象，希望有关部门管一管。（市城管局、台城街道办）

市城管局回复：据现场核实，该处周边外墙并无发现“牛皮癣”广告，而楼道内的“牛皮癣”依职能应由社区跟进处理。

台城街道办：根据上述问题，台城街道办事处安排新桥社区和属地社区民警到现场进行核实，经核实，该处确实存在有张贴广告的情况存在，目前该处已经安排专人对此处的“牛皮癣”问题进行清理，后续，我街道将联合相关部门加大力度对各社区“牛皮癣”问题进行集中清理。

2.我是广西来台山工作的 ，身份证补办需要什么材料。（市公安局）

处理结果：您好，你需要提供的资料有：户口本或其它有身份证号码的相关证件；第二代身份证照片回执；粤居码或者居住证等相关居住证明。请本人携带以上资料到台山市公安局户政管理服务大厅办理。地址：台山市台城街道办事处五福路8号，咨询电话：0750-5614697。