本期节目共收到问题10个，其中电话问题7个（接入直播室的热线电话3个。）微信留言问题2个（接入直播室1个），邮箱问题1个。

一、电话问题

1、李生  其太太退休后到目前为止医保停了一年多，现在想重新购买，请问有什么手续?（市医保局）

处理结果：我局工作人员致电李先生，了解到其太太现以灵活就业人员身份参加我市职工医保，其不愿意再按月缴交职工医保的费用，想咨询一次性补缴有无相关优惠政策的问题。我局工作人员告知李先生：到目前为止，一次性补缴并没有优惠政策；李先生其太太可在规定的时间内参加我市一年一缴的城乡居民基本医疗保险。李先生表示清楚明白。

2、朱生  反映公益车站候车旁有几个垃圾桶发出难闻的气味，影响候车群众，请相关部门处理。（大江镇人民政府）

处理结果：经调查，情况属实。公益车站候车处附近垃圾收集点距离候车处约15米，若有3台公交车同时停放在候车处，则该垃圾收集点对第3台公交车影响较大。我镇收到群众反映情况后，立即要求环卫公司对该处的垃圾桶进行清洗，并加强对该处垃圾的收运。目前该垃圾收集点已无异味，不会对候车群众造成影响。我镇将继续加强对环卫公司的监督，促进保洁质量提升，确保垃圾收集点一天一清，消除该处气味对公交车候车群众的影响。

3、 陈生

家住荣华花园喜盈楼某楼，楼上806的厕所渗水有半个月，跟业主沟通无果。(台城街道办）

处理结果：家住荣华花园喜盈楼，楼上806的厕所渗水已经半个月，跟业主沟通无果。现将处理情况回复如下：

我街接市民投诉，立即组织合新社区工作人员到现场进行了解，经相关专业测绘公司初步判断由于荣华花园喜盈楼存在房屋结构问题，同时806住户管道老化原因，造成厕所渗水问题出现，我街工作人员对806住户厕所渗水问题给予整改意见。同时对比专业施工报价，需要解决漏水问题的维修费用为1万元，由于806住户暂无经济能力，合新社区工作人员建议806住户暂停使用主人房卫生间，并采取简易的防漏设施进行堵漏，后续待806业主和706业主商讨后再进行维修。

 4、梅生

在端芬镇的工地打散工，去年11月份跟老板到新会双水做工程，但一直拖欠工资，约有2万8千多元，7个工友都被拖欠工资。（市人社局）

处理结果：经了解，梅在端芬镇的工地打散工，去年11月份跟老板袁士兵(无营业执照、无用工资质的个人)到新会双水做工程。梅荣春反映自己及其7个工友被拖欠工资共2万8千多元实际上是其在2022年11月至2022年12月期间在台山市白沙镇、新会区双水镇、江门市高速公路旁边单位3个地方做工程的工程款和劳务费。其中在台山市白沙镇的工程是老板袁士兵承包给梅荣春的，所欠的是工程款并不是工资。另外，我局工作人员致电老板袁士兵无人接听。梅荣春已超过法定退休年龄，与老板袁士兵并不存在劳动关系。关于梅荣春所反映的拖欠工程款和劳务费问题，建议梅荣春携带相关资料到属地司法部门通过法律途径解决。

5、 李生

桥湖路往水步方向板岗路段。桥湖路直行的车辆经常枫情尚城处被左转去李星衢小学的车辆阻挡，导致交通堵塞。（市公安局）

处理结果：李先生反映的问题已收悉，我局领导高度重视，迅速组织民警前往市民反映地点进行调查了解。针对市民反映问题，交警大队将加派警力前往该路段加强巡逻管控，维持现场交通秩序。同时，走进附近社区、农村开展交通安全宣教主题活动，提高群众安全意识，自觉遵守交通法律法规。交警大队民警已电话联系李先生解释相关情况，李先生表示理解。

6、王生

两个女儿分别就读横湖小学的四年级和五年级。前年在东区买了房子，请问能否转学至东区的小学？（市教育局）

处理结果：市民咨询的转学问题一般是在新学期开学前（即8月下旬）开始办理，能否办理转学须根据学校学位情况决定。市民可于8月底带相关资料到台城中心小学办公室（地址：环城北路111号，电话：0750-5577732）反映情况，了解详情。办理转学的时间届时请关注“台城教育”微信公众号发布的《通告》或致电台城中心小学办公室咨询。

我局于2023年7月13日上午11:41致电王先生作了解释，王先生对回复表示满意。

二、微信问题

1.你好，最近台城幼儿园学费升价了吗？再升的话，我们的压力很大，公办幼儿园会不会升，我们在一幼分校荣汇读，伍小姐 （发改局）

处理结果：经核查，截至目前为止，市一幼分校荣汇幼儿园未向我局提交相关定价申请资料。鉴于涉及到民生价格定价的问题，我局高度重视，结合我市实际情况，进行深入调查研究，同时按照有关法律法规讨论制定，确保我市收费合法合理。

2.晨雨：台城板岗那边的交通每天早晚高峰确实难受，过那边真是心惊胆战！还不如在中间拦实了好。（市公安局）

处理结果：网友晨雨反映的问题已收悉，我局领导高度重视，迅速组织民警前往市民反映地点进行调查了解。经查，该片区群众上下班主要经桥湖路至新宁路段通过，导致早晚高峰时段车流量大，加之李星衢纪念中学在该路段附近，附近居住群众接送学生上下学时加剧该路段的堵塞。由于历史客观原因，以上路段两边为商铺及住宅，无法对道路进行扩宽，针对市民反映交通堵塞问题，交警大队已组织警力在早晚高峰时段在该路段进行交通疏导，避免车流长时间堵塞。下一步，公安交警部门将联合街道办、路权单位等相关职能部门，对该路段进行实地勘察，科学规划，完善相关交通设施，保障群众出行安全。

三、邮箱问题

1.利女士

本人是利华豪苑的住户，现反映南门环市东路利华豪苑101大楼标题咖啡商铺门口，存在恶意加高地面、占用商铺门口空地的行为，对附近的群众造成生活不便，希望有关部门能协调解决。从该空地的性质来看，如果该空地属于公共道路或者市政用地，其应当属于公共资源，任何人不得私自占用；如果该空地属于小区的公共用地，其使用权应当归全体业主所有，任何人亦不得私自占用。从现场环境来看，该空地附近的商铺门口都是可以停放小汽车和摩托车的，证明了一直以来有关部门的监管工作是行之有效的。然而，目前正在发生的标题咖啡商铺门口被人为加高地面，以此来达到私自占用目的的相关行为，无疑对有关部门所做的工作产生了负面的影响。因此，本人希望相关部门积极介入处理，及时化解矛盾。谢谢。（城管局）