为构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，日前，台山市税务局正式上线启动V-Tax远程可视化办税平台，为纳税人缴费人提供不受区域和空间局限的办税渠道。

纳税人陈先生正在办公室通过V-Tax远程可视化办税平台，办理“房产租赁的个人所得税申报”。以前只能通过前台办理的业务，如今陈先生在V-Tax远程可视化办税平台就能办理。对于不明白的问题，他还可以通过平台上的实时视频功能，与税务人员进行“面对面”沟通，全程不到10分钟便可完成业务办理。

纳税人陈建武表示，以前没有V-Tax，办税需要在“粤税通”上约号，再自行整理资料，过来这边拿号、排队。现在有了V-Tax可以网上面对面办理，直接拍照上传就可以了，有问题也会及时告知，很快的。特别是疫情期间，不用出门，方便很多，服务也很好。

据了解，V-Tax远程可视化办税平台是一款集问题咨询、业务帮办、进度查询、服务评价、消息推送于一体的办税利器，既保留了线下办税服务厅的交互性，又方便纳税人缴费人零跑动办税。纳税人缴费人可通过PC网页端和手机端“粤税通”微信小程序两种渠道登录，选择业务大类、小类来定位业务主题，获取一次性告知书，了解办理业务所需填写的报表及附送资料和办理承诺时限，选择在线帮办或后台帮办方式办理多项税费业务。

台山市税务局工作人员吴惠爱表示，V-Tax远程可视化办税平台可以比作为一个线上大厅，以前纳税人必须在前台提交资料办理的事项，现在可以通过V-Tax线上提交资料，税务人员收到后，后台直接申办扣款，真正实现涉税费事项办理“零跑动”。同时，V-Tax支持线上“面对面”视频、语音或图文，实时与税务人员一对一沟通，真正做到省事、省心更省力。

目前，V-Tax远程可视化办税平台可办理包括日常更正补申报、解除非正常等常办业务共270项。V-Tax远程可视化办税平台自2021年10月27日在我市上线以来，成功办理1600多笔业务。接下来，台山市税务局将持续扩大“全业务网上办”业务范围，探索“非接触式”办税新渠道，不断优化办税服务措施，为广大纳税人缴费人提供更加高效优质的智能办税新体验。

台山融媒记者：容月梨  梁逸斌